交渉力学まとめてみました

投稿者: | 2018年2月9日

【交渉術&説得術】ネゴシエーター

⑴ 交渉力学
コミニケーション手段を使い強引に至る
理性、感情のコントロール
・どんな時に強く出るのか?
・どんな時に引き下がるのか?

⑵ フィードバック
上手くいかなかった失敗をもう一度練り直す

⑶ テクニック
人間は感情が動いて結論を決める
→結論を正当化するために理性が動く
だから
→相手を動かす為には【感情を動かす】
その方法とは?

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① 自分と相手の事を考える
ブレーンストーミング(brainstorming)
米国で開発された集団的思考の技術。
自由な雰囲気で、他を批判せずにアイデアを出し合い、最終的に一定の課題によりよい解決を得ようとする方法。ブレスト。

② 会話相手の戦略を知る

③ 交渉は自分の利益が最大になるようにする事

④ 自分の立場から離れて客観的にながめる

⑤ 本音の部分を見極める

⑥ 聞き上手で相手の本音を知る

⑦ 相手のメリットで話を持ち込む
反論されたら「はい!そうですね!だからこそ」の言葉を使う

⑧ 脅威(きょうい)おどかしに弱い
おどかされたら反応しないこと
その事により相手は「この人はおどかしても反応しないからと諦める」

⑨ 有利に立つ事→会話は自分から始める
自分から口火を切る。自分から始めれば自分の流れを作れる。

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